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Guichet indépendant · CH

Organisation · Attributions et coordination

Répertoire des services

L'organisation répartit chaque domaine d'instruction entre services spécialisés. La désignation du service compétent peut nécessiter plusieurs confirmations successives.

Orientation des dossiers

Quel service doit examiner une demande ?

Un outil de consultation permet de suivre une situation à travers les services concernés, sans déposer de demande ni communiquer de données personnelles.

Vérifier l'attribution →

Circuits de compétence

Quatre chaînes distinctes regroupent les services chargés de recevoir, vérifier et confirmer une même démarche.

Chaîne RES · Compétences réparties

Changement de résidence

Une adresse doit être reconnue au lieu de départ avant de pouvoir l’être au lieu d’arrivée.

Examiner la compétence →
  1. SR-01Bureau des domiciles anticipés →
  2. SR-02Section des dates de résidence →
  3. SR-03Commission des mutations concordantes →

Le troisième service renvoie au premier pour permettre la confirmation de la première transmission.

Chaîne FIN · Compétences réparties

Paiements et remboursements

Une somme est vérifiable après remboursement, alors que le remboursement exige la preuve de sa vérification.

Examiner la compétence →
  1. SR-04Service de réception des remboursements →
  2. SR-05Bureau des montants conformes →
  3. SR-06Unité des quittances sans paiement →

Le troisième service renvoie au premier pour permettre la confirmation de la première transmission.

Chaîne AUT · Compétences réparties

Autorisations et dispenses

La dispense doit être autorisée par le service chargé d’émettre l’autorisation devenue inutile.

Examiner la compétence →
  1. SR-07Office des autorisations dispensables →
  2. SR-08Section des préavis préalables →
  3. SR-09Commission des signatures autorisées →

Le troisième service renvoie au premier pour permettre la confirmation de la première transmission.

Chaîne REC · Compétences réparties

Recours et notifications

Le droit de contester doit être confirmé par une décision rendue après la contestation.

Examiner la compétence →
  1. SR-10Bureau d’enregistrement des recours →
  2. SR-11Service des notifications anticipées →
  3. SR-12Chambre des réexamens continus →

Le troisième service renvoie au premier pour permettre la confirmation de la première transmission.

Les douze services