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FICHE D'ORIENTATION
ADM-21-05

Banques et comptes · Fiche pratique

Comment signaler un paiement exécuté sur le mauvais compte ?

Le paiement mal dirigé est reconnu, mais son annulation suppose de prouver que le destinataire initial était celui auquel l’opération aurait dû parvenir.

Référence : ADM-21-05 État : Régulièrement examinéModalité : Selon conditions

1. Pièces et conditions

La banque exige la preuve de remboursement du virement erroné avant de demander au bénéficiaire de restituer ce virement.

2. Suite de la démarche

L’écriture reste inscrite au mauvais compte pour démontrer qu’elle en a été retirée du registre des paiements rectifiés.

État de traitement

Les conditions nécessaires à l'examen sont réputées satisfaites dans la mesure où leur constatation reste à effectuer.

Constitution du dossier

Quatre formalités de traitement

Une formalité peut être ouverte après l'examen de la précédente, ou consultée afin d'en établir les conditions préalables.

Documentation connexe

Références utiles à l'instruction

CS-07-002 — Comment obtenir une explication définitive →

ADM-21-01 — Comment débloquer un compte ? →

Demande de précisions

Une demande de précision peut être ouverte sans qu'il soit nécessaire de communiquer des données personnelles.