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FICHE D'ORIENTATION
ADM-49-05

Handicap et aménagements · Fiche pratique

Comment signaler un dispositif d’assistance hors service ?

Le dispositif d’assistance défaillant peut être signalé, mais le guichet n’en reconnaît le défaut que lorsqu’un essai atteste sa disponibilité normale.

Référence : ADM-49-05 État : Régulièrement examinéModalité : Selon conditions

1. Pièces et conditions

Le rapport doit décrire une utilisation réussie pendant l’interruption de service, avant qu’une réparation puisse être programmée.

2. Suite de la démarche

La nécessité de rétablir l’accès n’est pas discutée ; seule la méthode de validation du défaut impose une démonstration incompatible avec la panne.

État de traitement

Les conditions nécessaires à l'examen sont réputées satisfaites dans la mesure où leur constatation reste à effectuer.

Constitution du dossier

Quatre formalités de traitement

Une formalité peut être ouverte après l'examen de la précédente, ou consultée afin d'en établir les conditions préalables.

Documentation connexe

Références utiles à l'instruction

CS-06-004 — Du bon usage de la confusion organisée →

ADM-49-01 — Comment demander un aménagement d'accessibilité ? →

Demande de précisions

Une demande de précision peut être ouverte sans qu'il soit nécessaire de communiquer des données personnelles.