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FICHE D'ORIENTATION
ADM-79-01

Commerce en ligne et transactions · Fiche pratique

Comment faire modifier une adresse de livraison en ligne ?

L’adresse d’acheminement d’une commande se distingue de l’adresse de livraison. Le système considère la modification acquise lorsque les deux destinations sont identiques au moment de la remise.

Référence : ADM-79-01 État : Régulièrement examinéModalité : Selon conditions

1. Pièces et conditions

Le transporteur doit produire une preuve de livraison au nouveau lieu avant la réorientation, laquelle n’est réalisable qu’après validation par ce même transporteur.

2. Suite de la démarche

Le colis poursuit son trajet vers la destination initiale, tandis que la commande affiche la nouvelle adresse sous la rubrique « acheminement antérieur confirmé ».

État de traitement

Les conditions nécessaires à l'examen sont réputées satisfaites dans la mesure où leur constatation reste à effectuer.

Constitution du dossier

Quatre formalités de traitement

Une formalité peut être ouverte après l'examen de la précédente, ou consultée afin d'en établir les conditions préalables.

Documentation connexe

Références utiles à l'instruction

CS-06-006 — Théorie du centre périphérique →

ADM-79-02 — Comment obtenir une facture numérique corrigée ? →

Demande de précisions

Une demande de précision peut être ouverte sans qu'il soit nécessaire de communiquer des données personnelles.