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FICHE D'ORIENTATION
ADM-03-04

Assurance maladie · Fiche pratique

Comment demander le remboursement d’une prime versée deux fois ?

Deux prélèvements identiques sont qualifiés de paiement unique comptabilisé deux fois, mais leur restitution exige la preuve de l’unicité définitive.

Référence : ADM-03-04 État : Régulièrement examinéModalité : Selon conditions

1. Pièces et conditions

La caisse demande une quittance de remboursement pour confirmer qu’un versement demeure à rembourser.

2. Suite de la démarche

Le compte constate deux paiements et aucun excédent disponible jusqu’à confirmation qu’un des paiements n’aurait jamais dû exister.

État de traitement

Les conditions nécessaires à l'examen sont réputées satisfaites dans la mesure où leur constatation reste à effectuer.

Constitution du dossier

Quatre formalités de traitement

Une formalité peut être ouverte après l'examen de la précédente, ou consultée afin d'en établir les conditions préalables.

Documentation connexe

Références utiles à l'instruction

CS-05-004 — Résolution concernant la neutralité des contradictions →

ADM-03-05 — Comment corriger une facture de franchise ? →

Demande de précisions

Une demande de précision peut être ouverte sans qu'il soit nécessaire de communiquer des données personnelles.