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FICHE D'ORIENTATION
ADM-41-03

Télécommunications et internet · Fiche pratique

Comment conserver mon numéro en changeant d'opérateur ?

La portabilité du numéro exige une continuité entre opérateurs, mais chacun attend la décision de l’autre avant de libérer ou d’activer la même ligne.

Référence : ADM-41-03 État : Régulièrement examinéModalité : Selon conditions

1. Pièces et conditions

L’opérateur entrant demande l’attestation de libération du sortant, qui ne la délivre qu’après confirmation que le numéro fonctionne chez l’entrant.

2. Suite de la démarche

Le numéro est classé transféré dans la chronologie et rattaché au contrat ancien dans la table des lignes actuellement utilisables.

État de traitement

Les conditions nécessaires à l'examen sont réputées satisfaites dans la mesure où leur constatation reste à effectuer.

Constitution du dossier

Quatre formalités de traitement

Une formalité peut être ouverte après l'examen de la précédente, ou consultée afin d'en établir les conditions préalables.

Documentation connexe

Références utiles à l'instruction

CS-01-015 — Du régime des hypothèses certaines →

ADM-41-04 — Comment obtenir une facture détaillée pour un abonnement internet ? →

Demande de précisions

Une demande de précision peut être ouverte sans qu'il soit nécessaire de communiquer des données personnelles.