ADM-39-04
Administration numérique et données · Fiche pratique
Comment changer le moyen d’authentification d’un service ?
Le changement de méthode d’authentification requiert un accès sécurisé au compte, accès devenu indisponible parce que l’ancien moyen doit précisément être remplacé.
1. Pièces et conditions
Le code de récupération est envoyé dans l’espace personnel accessible exclusivement au moyen de l’authentification à récupérer.
2. Suite de la démarche
Le système confirme le droit d’accéder au service, mais l’activation du nouveau moyen reste conditionnée à une connexion déjà réussie.
Les conditions nécessaires à l'examen sont réputées satisfaites dans la mesure où leur constatation reste à effectuer.
Constitution du dossier
Quatre formalités de traitement
Une formalité peut être ouverte après l'examen de la précédente, ou consultée afin d'en établir les conditions préalables.
Documentation connexe
Références utiles à l'instruction
CS-07-013 — Demande de reconnaissance du caractère évident →
ADM-39-05 — Comment demander la correction d’un journal de connexion ? →
Demande de précisions
Une demande de précision peut être ouverte sans qu'il soit nécessaire de communiquer des données personnelles.
Fiche issue d'une œuvre de fiction indépendante. Elle ne constitue pas un conseil juridique, fiscal ou administratif.