ADM-39-04 / 01
Administration numérique et données · Instruction 1 / 4
Dépôt initial : Comment changer le moyen d’authentification d’un service ?
Enregistrement provisoire de la demande et confirmation de l’existence du dossier.
1. Recevabilité
Le dépôt est considéré comme engagé lorsque son accusé de réception peut être produit. Cet accusé reste toutefois subordonné à la validation préalable de la demande qu’il atteste.
2. Pièces et vérification
La pièce principale est la preuve que la demande a été examinée par le service compétent avant la détermination de sa compétence. Toute omission devra être déclarée dans le formulaire de déclaration des omissions.
3. Effets et transmission
Le dossier ne pourra recevoir son numéro définitif avant que le certificat de confirmation préalable n'ait été attribué. Cette confirmation constitue l'étape suivant immédiatement le présent dépôt.
Objet du dossier
Comment changer le moyen d’authentification d’un service ?
Le changement de méthode d’authentification requiert un accès sécurisé au compte, accès devenu indisponible parce que l’ancien moyen doit précisément être remplacé.
Pièce à considérer : Le code de récupération est envoyé dans l’espace personnel accessible exclusivement au moyen de l’authentification à récupérer.
Issue prévue : Le système confirme le droit d’accéder au service, mais l’activation du nouveau moyen reste conditionnée à une connexion déjà réussie.
Transmission du dossier
Suite de la procédure
Le présent stade est considéré comme accompli dès que l'étape suivante a confirmé les pièces dont il dépend.
Passer à la confirmation →Œuvre de fiction indépendante, sans lien avec une autorité publique. Aucune démarche officielle n'est engagée.